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■よくあるご質問

◇会社に関して

Q:御社は探偵社ですか?
A:はい、調査業を主な業務とする総合探偵事務所です。代理確認ポイントサーチは弊社の業務部門としてサービスを展開しております。

Q:御社は大きい会社ですか?
A:大手や大企業といった会社ではありません、調査業界の中では中堅クラスに位置しております。大手とは異なり中堅クラスだからこそ個々の案件に時間をかけ誠意を込めて対応できると自負しております。

Q:御社の調査員の調査能力はどの程度のものですか?
A:当社の実際に調査に当たる調査員は原則2年以上現場を経験した者で構成しています。アルバイトは一人も使っておりません。調査機器や車両に関しても調査を行う上で常に最適のものを使用できるような体制をとっております。

Q:個人情報保護の対策をとっていますか?
A:調査員には情報管理のマニュアル配布と教育の実施、お預かりする資料は報告書提出時に返却処理、調査の機密情報の管理の徹底を日々行っております。

Q:住所や名前などの個人情報に関して不安なんですが?
A:当社では調査する以外の目的での情報の使用を厳しく制限しており、調査終了後にご希望があれば当社のファイルから個人情報の記録を抹消いたします。

Q:インターネットへの情報流失の心配はありませんか?
A:当社では全端末に優秀なウィルスソフトをインストールしております。また、winnyなどのファイル共有ソフトなどは使用を厳禁としておりますので端末から情報漏洩の可能性は極めて低いです。

Q:調査員の方から情報は漏れませんか?
A:調査員には情報管理のマニュアル配布と情報漏洩防止の教育の実施しており、情報漏洩の可能性は限りなく低いです。また、当社の退職者に対しても機密情報保護の誓約書を交わさせていますので情報漏洩の可能性は極めて低いです。


上記以外のご質問やお問い合わせはこちらに直接お問い合わせください。


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